Politique de Confidentialité
Expérience du Libre Arbitre - Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 Mars 2026.
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Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les utilisons. Cette politique de confidentialité vous indique également comment vous pouvez accéder, mettre à jour vos données personnelles et choisir la manière dont elles sont utilisées.
Cette politique de confidentialité couvre à la fois nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les données personnelles que nous collectons via nos différents canaux, tels que les sites Web, les applications, les réseaux sociaux tiers, nos formulaires d'inscription (en ligne et papier) et les événements. Ce document est susceptible d’être changé ou mis à jour régulièrement.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
FREE WILL EXPERIENCE
Nom commercial : Free Will Experience (Expérience du Libre Arbitre)
Adresse du siège : 75, Avenue Parmentier - 75011 Paris, France.
Numéro d’immatriculation : 819 561 713
Email : support(at)experiencedulibrearbitre.com
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- prénom et nom
- adresse email
- adresse de facturation
- adresse de livraison, le cas échéant
- numéro de téléphone, le cas échéant
- données de connexion au compte
- historique d’achats et de commandes
- détails de transaction et statut de paiement
- adresse IP
- type de navigateur et informations sur l’appareil
- données d’usage du site
- préférences d’abonnement et de marketing
- messages adressés au support
- données d’inscription à un webinaire ou événement
- témoignages, avis, commentaires ou autres contenus soumis par l’utilisateur
Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données sensibles de santé via l’usage normal du site. Si vous choisissez de nous transmettre des informations sensibles ou personnelles par email ou message, nous vous recommandons de limiter ces informations à ce qui est strictement nécessaire.
3. Comment nous collectons les données
Nous collectons des données personnelles :
- directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte, passez une commande, nous contactez, vous inscrivez à nos emails ou participez à un événement
- automatiquement via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site
- via des prestataires impliqués dans le paiement, l’emailing, l’analyse, l’hébergement, le checkout ou le support client
- via des plateformes tierces avec lesquelles vous interagissez avec nous, selon les paramètres de confidentialité que vous avez choisis sur ces plateformes
4. Utilisation de vos données
Nous pouvons utiliser vos données pour les finalités suivantes :
- fournir l’accès au site et à votre compte
- traiter les commandes, paiements et livraisons de produits ou services
- envoyer les emails transactionnels tels que reçus, confirmations, notifications de compte et informations d’accès
- assurer le support client
- améliorer les performances du site, l’expérience utilisateur et les analyses
- maintenir la sécurité du site et prévenir la fraude ou les abus
- envoyer des newsletters, actualités et emails marketing lorsque cela est autorisé
- respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires
5. Bases légales du traitement
Selon le contexte, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
- exécution d’un contrat
- obligation légale
- intérêt légitime
- consentement, lorsque requis
6. Emails marketing
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer des emails concernant nos nouveaux contenus, offres, produits, services et événements.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos emails ou en nous contactant à [Support Email].
Même en cas de désinscription aux emails marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages transactionnels ou administratifs liés à vos achats, votre compte ou vos demandes auprès du support.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de faire fonctionner le site, mémoriser certaines préférences, analyser le trafic, améliorer les fonctionnalités et, le cas échéant, soutenir certaines actions publicitaires ou de remarketing.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent nécessiter votre consentement.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est disponible, via notre outil de gestion du consentement.
8. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire avec :
- l’hébergeur et les prestataires techniques du site
- les prestataires de paiement et de checkout
- les outils d’email marketing
- les outils d’analyse
- les plateformes de webinaire ou d’événement
- les outils de support client
- nos conseillers juridiques, fiscaux, comptables ou conformité
- les autorités publiques ou administratives lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
9. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis.
Lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par le droit applicable en matière de protection des données.
10. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées exigées par la loi.
Cela peut inclure la conservation de certaines données clients, transactions, supports ou comptabilité pour des raisons légales, fiscales, de conformité ou de gestion des litiges.
11. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification des données inexactes
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition à certains traitements
- droit au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
- droit à la portabilité des données lorsque cela s’applique
- droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Support Email].
Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’usage abusif, la divulgation ou l’altération.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ni aucun système de stockage électronique n’est totalement sécurisé.
13. Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, des contenus intégrés ou des services tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
14. Mineurs
Notre site et nos produits ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans sans supervision et autorisation parentale ou du représentant légal.
15. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente figurera toujours sur cette page avec sa date de mise à jour.
16. Contact
Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, veuillez nous contacter :
Free Will Experience
75, Avenue Parmentier
75011 Paris
France
support(at)experiencedulibrearbitre.com
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Modification de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à cet avis à tout moment et sans préavis.
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